• Добро пожаловать на форум LiveSims.ru!
    Присоединяйтесь к нашему сообществу любителей серии игр «The Sims». Читайте новости, статьи и обзоры, изучайте уроки по строительству и созданию игровых объектов, делитесь скриншотами и впечатлениями, участвуйте в интересных конкурсах и проектах, задавайте вопросы и делитесь решениями, оставляйте комментарии и лайки, заводите друзей по интересам.

    У нас вы найдете всю необходимую информацию по игре!
    Разгадывай симворды на LiveSims.ru

Техподдержка F.A.Q. по всем техническим вопросам «The Sims 4»

BonaQua

Друг
Сообщения
3,611
Карма
346
Для быстрого поиска по странице в браузере (странице темы)
  • Нажимаtте ctrl+F
  • Появится строка поиска браузера
  • Вводите слово из своего вопроса
  • Жмете Enter

Общая информация




Дополнительно для саморазвития


Список проблем с игрой и Origin


Обновление игры

  • Лицензия обновляется с помощью Origin. Заходим в раздел «Мои игры», наводим курсор на игру, нажимаем обновить. Если в настройках не отключено автоматическое обновление, то игра сама обновится при запущенном приложении.
  • При загрузке игры просит обновить.
Для лицензий: неважно, какая у вас выскакивает ошибка при обновлении. Решение одно:
  • Переустановите Origin.
  • Если не помогло, то переименуйте папку Мои Документы\Electronic Arts\The Sims 4, переустановите игру и Origin, перезагрузите компьютер и проверьте. Если все в порядке, замените новую папку sims 4 на свою переименованную.
 
Последнее редактирование модератором:

BonaQua

Друг
Сообщения
3,611
Карма
346
Если вы не знаете, что это такое, значит отключать это не нужно.


Как отключить режим обучения в Симс 4?:

  • Открыть приложение Origin
  • Правой кнопкой мыши кликнуть на обложке игры The Sims 4
  • Выбрать опцию Просмотреть параметры игры или нажать клавишу или серую кнопку i
  • Нажать на Свойства игры, после чего откроется окошко



  • В графе введите: --no_tutorial и нажмите кнопку ОК.



  • Запускайте игру
 
Последнее редактирование:

BonaQua

Друг
Сообщения
3,611
Карма
346
Зависло после попытки сделать фотографию. Курсор двигается
Проблемы с Origin. Зависания
Слабая видеокарта
Мало оперативной памяти
Много временных фалов игры
 
Последнее редактирование модератором:

BonaQua

Друг
Сообщения
3,611
Карма
346
Эффект постобработки - опция для снижения нагрузки на вашу видеокарту. Обычно включается автоматически на слабых видеокартах, но ее всегда можно отключить.



 
Последнее редактирование модератором:

Эльма

Друг
Сообщения
961
Карма
78
Откат сохранения

Поиск битого сохранения

Как настроить автосохранения?

Как восстановить удалённые сохранения



Возможное ошибки и проблемы

Чаще пользуйтесь действием Сохранить как

Сохраненная игра, которую вы пытались загрузить, была создана в более новой версии The Sims 4. Обновите свою игру, чтобы иметь возможность загружать эту сохраненную игру
Пропадают сохранения
Вылетает игра при попытке сохранить


Перевод: BonaQua
 
Последнее редактирование модератором:

Sunny

Друг
Сообщения
854
Карма
152
Лицензионная версия

  • Доступна в Origin
  • Установите клиент
  • Активируйте или купите игру
  • Установите и играйте
 
Последнее редактирование модератором:

Маахиса

Администратор
Сообщения
5,027
Карма
981
Установка Базовой игры

  • Установите клиент Origin и запустите его
  • Создайте или войдите в свой аккаунт

  • Если вы купили игру через Origin, перезапустите Origin и игра появится в списке ваших игр. Кликните по обложке игры и нажмите на кнопку Загрузить или Установить
    • Если игры нет, значит вы вошли не в тот аккаунт, с которого покупали игру.
    • Если игры нет, но вы точно вошли с нужного аккаунта или не активировали ключ ни разу и у вас есть ключ от игры, значит вам нужно просто активировать ваш ключ Панель меню сверху - Origin - Активировать код продукта. Введите ключ и игра появится в вашей библиотеке игр.

  • Если вы получили лицензионный ключ, то активируйте его в вашем аккаунте в Origin Панель меню сверху - Origin - Активировать код продукта. Введите ключ и игра появится в вашей библиотеке игр. Кликните по обложке игры и нажмите на кнопку Загрузить или Установить

  • Если вы купили диски
    • Вставьте первый диск и запустите установку, если она не началась автоматически
    • Внимательно читайте все, что написано в окнах. Вас попросят ввести ключ, указанный на упаковке с игрой
    • Отключите интернет, чтобы игра установилась именно с диска. Если вы этого не сделаете, то игра будет скачиваться через интернет
    • Второй диск понадобится только если вы устанавливаете игру с диска при отключенном интернете

  • Теперь убедитесь, что вы установили необходимые библиотеки Visual C++ Redistributable Package for Visual Studio 2013
    • Их можно скачать с официального сайта
    • Их можно найти в корневой папке с установленной игрой или на диске с игрой в \__Installer\vc\vc2013\redist


Установка дополнений/каталогов/наборов

  • Кликните по обложке игры и нажмите на серую кнопку i, что рядом с оранжевой. Откроется окно информации об игре
  • Прокрутите вниз и вы увидите все дополнения, каталоги и наборы
  • Кликните по нужному дополнению и выберите действие (купить, загрузить, установить и др.)

Подготовка к запуску

Чтобы избежать проблем в дальнейшем, нужно сделать следующее:
 
Последнее редактирование модератором:

Маахиса

Администратор
Сообщения
5,027
Карма
981
При входе в The Sims 4 вместо окна стандартного размера - маленький прямоугольник, который невозможно развернуть. Что делать?



Если у вас лицензионная игра, и вы не скачивали ломаный дополнительный контент, исправить ситуацию можно так:
  1. Выключите игру, если она была запущена.
  2. Зайдите в Origin, в Мои игры
  3. Клик по обложке с игрой
  4. Клик по серой кнопке i
  5. Клик по Свойства игры
  6. Отмечаете галочкой Выключить Origin в этой игре
  7. Жмем ОК

 
Последнее редактирование модератором:

Маахиса

Администратор
Сообщения
5,027
Карма
981
Не удалось запустить The Sims 4 с установленной в системе видеокартой. Полосы на экране

Двоится изображение
 
Последнее редактирование модератором:

Маахиса

Администратор
Сообщения
5,027
Карма
981

Список всех дополнений для игры. Отключить или удалить отдельные дополнения «The Sims 4»


  • Если вы хотите сохранить все свои семьи, персонажей и все свои настройки и достижения, вам нужно сделать резервную копию своей игровой папки

  • Есть несколько способов удалить игру:
    • Пуск - Панель управления - Установка и удаление программ - Выбираете The Sims 4 и жмете Удалить
    • Запускаете Origin - клик по обложке игры - клик по серой кнопке i - Удалить

  • Чтобы отключить ненужные дополнения, нужно удалить игру полностью и установить лишь то, что нужно.
Список всех дополнений и каталогов
 
Последнее редактирование модератором:
Сверху Снизу