• Добро пожаловать на сайт LiveSims.ru!
    Присоединяйтесь к нашему сообществу фанатов «The Sims». Читайте новости, статьи и обзоры, делитесь скриншотами и впечатлениями, изучайте уроки по строительству и созданию игровых объектов, участвуйте в интересных конкурсах и проектах, задавайте вопросы и делитесь решениями, заводите друзей по интересам. У нас вы найдете всю необходимую информацию по игре!
    Разгадывай симворды на LiveSims.ru

Техподдержка Общая инструкция по переустановке игры «The Sims 4» (Windows и Mac OS)

Маахиса

Администратор
Сообщения
5,898
Карма
2,215
Если вам по какой-либо причине необходимо переустановить игру «The Sims 4», то делать это следует грамотно. Следуйте нижеприведенным инструкциям и у вас все получится.

Для Windows

:star1: Лёгкий способ:
  1. Переносим папку «The Sims 4» из Документов в любое удобное место (Мои Документы/Electronic Arts/The Sims 4). Это необязательно, но иногда вместе с игрой удаляется и эта папка. В ней могут содержаться нужные вам файлы, поэтому лучше перестраховаться.
  2. Заходим в Библиотеку игр, щелкаем правой кнопкой мыши по игре и нажимаем Удалить.
  3. Далее мы должны почистить реестр от остатков игры, чтобы установка прошла гладко и без проблем. Сделать это можно программой CCleaner:
    • с левой стороны несколько вкладок - нам нужен Реестр / Registry
    • нажимаем Сканирование проблем / Scan for Issues. Сканируем до тех пор, пока программа не сообщит, что "неполадки не найдены" / "Issue Fixed"
  4. Закрываем программу CCleaner и запускаем скачивание игры.
:star3: Сложный способ:
  1. Удаляем/перемещаем папку «The Sims 4», что находится в Документах (Мои Документы/Electronic Arts/The Sims 4).
  2. Находим корневую папку игры (щёлкаем правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе - и выбираем соответствующий пункт).
  3. Откроется Проводник с самой папкой «The Sims 4». Нужно вернуться на одну ступень ниже. Например, если игра установлена по-умолчанию, то перемещаемся в Origin Games. Удаляем папку с игрой.
  4. Заходим в Редактор реестра (в поле поиска в Пуске набираем regedit).
    Важно! Перед всеми манипуляциями лучше сделать бэкап: Файл - Экспорт, галочка должна стоять на Всё.
  5. В реестре открываем ветку по такому пути: HKEY_LOCAL_MACHINE - SOFTWARE - WOW6432Node - Maxis - The Sims 4. Удаляем подраздел The Sims 4.
  6. Если вы пользователь 64-битной системы, продолжаем читать далее. В этой же ветке (SOFTWARE), идём по такому пути: Microsoft - CurrentVersion - Uninstall folder. Если в этой ветке присутствует подраздел 48EBEBBF-B9F8-4520-A3CF-89A730721917, то удаляем.
  7. Готово! Очистите корзину и попробуйте установить игру заново.
Для Mac OS

Этот способ подойдет, если обычное удаление игры результата не приносит. В большинстве случаев проблема решается простым удалением игры при помощи клиента.
  1. Убедитесь, что игра не запущена: на панели Dock под иконкой игры нет индикатора, что она работает.
    pereustanovka-ts4-macos-1.png


  2. Щёлкаем на Folder, выбираем Программы. Ищем The Sims 4.
    См. скриншот

    Варианты действий: перетаскиваем ярлык игры в Корзину или щелкаем ПКМ по значку игры и выбираем Переместить в Корзину.
  3. Теперь нужно найти все папки, которые относятся к игре. Это может быть папка с названием игры или название разработчика игры (Electronic Arts):
    • Нажимаем Finder - Macintosh HD - Библиотеки (в вашем случае раздел системы может называться иначе).
    • Далее будут перечислены папки, в которых нужно найти указанные названия. Перед удалением внимательно смотрите, что собираетесь удалить.
    • Все папки будут находиться в папке Библиотеки (Library): сама папка Библиотеки, Application Support, Caches, Launch Agents, Launch Daemons, PreferencePanes, Preferences, StartupItems.
      См. скриншот
  4. После этого можно начать скачивание игры.

Автор: Dedudamol
Источник: EA ANSWERS HQ
 
Общая беседка 2.0
Правила Помощь Симмеры
  • Никто не разговаривает в данный момент.
  • Livesimer:
    @Аметиста, приветствую! Как проходит твой день?
  • Аметиста Аметиста:
    Повторюсь для тех, кто не прочитал до этого сообщения - сайт сейчас в режиме простоя, так как команда не активна в виду личных обстоятельств. Темы с информацией не пополняются, но вы можете читать и пользоваться той информацией, которая есть (она тоже полезна и структурирована).
    Если вы готовы помочь развитию сайта, то милости просим!
    +1
  • Аметиста Аметиста:
    И тем не менее я захожу на сайт ежедневно :redheart
    +1
  • L Livesimer:
    LilithPhantom присоединился(лась) к комнате.
  • L Livesimer:
    LilithPhantom покинул(а) комнату.
  • Маахиса Маахиса:
    Прошу прощения за технические сбои, работа сайта восстановлена в полном объеме))) :redheart
  • Ю Livesimer:
    Юникум покинул(а) комнату.
  • К Катастрофа:
    добрый день, а как набрать 10 полезных сообщений )
  • Livesimer:
    @Катастрофа, приветствую! Как дела? Что нового?
    +1
  • К Катастрофа:
    @Livesimer, спасибо,
    хорошо
  • К Livesimer:
    Катастрофа присоединился(лась) к комнате.
  • Аметиста Аметиста:
    @Катастрофа, привет! Просто не флудить и не спамить :smehota тем, которые можно обсудить, полно :redheart
  • Livesimer:
    @Аметиста, приветствую! Желаю хорошей погоды за окном и солнечного настроения!
  • Х Livesimer:
    хлебушек покинул(а) комнату.
  • Livesimer:
    Дорогие симмеры, симоманы и симоводы!
    Желаю всем хорошей и продуктивной недели!
  • V Livesimer:
    'vbkbz покинул(а) комнату.
  • Anton Anton:
    Тааааак у кого-то есть идеи как на лицензионку поставить спираченные ДЛС для симса?
  • Anton Anton:
    Так, поздравьте! Я на пиратке запустил галерею Симса и скачал оттуда постройки!
  • Аметиста Аметиста:
    @Anton, у нас сайт по лицензионке всё же :tsss :smehota
  • Аметиста Аметиста:
    @Anton, ого, молодец :ehidna
  • Anton Anton:
    Я понимаю что лицензионка но все же, я бедный школьник, что с меня взять?
  • Аметиста Аметиста:
    @burinis я уже в чате всё писала по поводу актива. Читать надо, а не писать когда внезапно стало интересно :tsss
  • G Livesimer:
    golovanog присоединился(лась) к комнате.
  • Viavia Livesimer:
    Viavia присоединился(лась) к комнате.
  • Viavia Livesimer:
    Viavia присоединился(лась) к комнате.
    Фестиваль прошел, но ты все еще можешь попросить бота погадать тебе.
    Если вы не видите чат, напишите в него и переписка отобразится.
    Viavia Livesimer: Viavia присоединился(лась) к комнате.
    Сверху Снизу