Техническое F.A.Q. по всем техническим вопросам «The Sims 4»

[BonaQua]

В этой теме собираем всю полезную информацию по технической стороне игры. Как скачать симс 4? Как установить моды? Как правильно удалить/отключить ненужные дополнения? Как делать резервные копии (бэкапы) сохранений, и не потерять доступ к любимым персонажам? Как найти проблемный файл, ломающий игру? Обо всем этом в нашем техническом справочнике!

Как быстро искать ключевые слова и фразы на странице?

• Нажимайте ctrl+F -> Появится строка поиска браузера
• Введите слово из своего вопроса -> нажмите Enter

Общая техническая информация:

• Владельцы лицензии могут решать свои проблемы Вы должны авторизоваться, чтобы увидеть эту ссылку. Лучше звонить.
• Установка лицензионной версии «The Sims 4»
• Запуск игры на MAC OS
• Скачать «The Sims 4 CAS DEMO» бесплатно
• Общий F.A.Q. по запуску игры
• Системные требования к игре
• Удаление «The Sims 4» и дополнений. Отключение дополнений
• Отключение размытия в игре

Сохранения, резервные копии (бэкапы), откат сохранений:

• Резервное копирование сохранений и библиотеки
• Все о сохранениях: Как сделать откат сохранений. Возможные проблемы и ошибки

Список проблем с игрой и Origin

• Авторизация не доступна
• Долгая загрузка. Зависания
• Вылеты и отказ запускаться. / Ошибки при запуске. / Не найдены файлы
• Ошибки при загрузке и установке, активации, с ключом или кодом от игры
• Проблемы в игре. Галерея. Проблемы с дополнениями
• Проблемы с графикой и видеокартой
• Выбор между 64- и 32-разрядной версиями

Моды. Дополнительный контент (СС). Решение проблем с модами:

• Как устанавливать моды, доп.контент
• Проблемы с модами, доп.контентом
• Как искать проблемный файл
• Не могу скачать моды, доп.контент
• Включение отображения сценариев и дополнительного контента
• Как перенести папку с модами с диска C на другой диск
• EA гайд: моды, игровые обновления и коды ошибок

Дополнительно для саморазвития

• Содержание папки Мои Документы\Electronic Arts\The Sims 4
• Как почистить кэш в The Sims 4
• Как почистить Origin
• Отключение Origin в игре
• Отключение режима обучения в игре, только если вы уже знаете, как играть
• Как хранить файлы в папке Mods
• Изменить цвет пламбоба / сделать невидимым
• Фиксы в The Sims 4 Studio

Обновление игры

• Лицензия обновляется с помощью Origin. Заходим в раздел «Мои игры», наводим курсор на игру, нажимаем обновить. Если в настройках не отключено автоматическое обновление, то игра сама обновится при запущенном приложении.
• При загрузке игры просит обновить.

Для лицензий: неважно, какая у вас выскакивает ошибка при обновлении. Решение одно:

• Переустановите Origin.
• Если не помогло, то переименуйте папку Мои Документы\Electronic Arts\The Sims 4, переустановите игру и Origin, перезагрузите компьютер и проверьте. Если все в порядке, замените новую папку sims 4 на свою переименованную.

 

[BonaQua]

Отключение режима обучения в игре

Если вы не знаете, что это такое, значит отключать это не нужно.

Как отключить режим обучения в Симс 4?:

• Открыть приложение Origin
• Правой кнопкой мыши кликнуть на обложке игры The Sims 4
• Выбрать опцию Просмотреть параметры игры или нажать клавишу или серую кнопку i
• Нажать на Свойства игры, после чего откроется окошко
  
  
  
  
• В графе введите: --no_tutorial и нажмите кнопку ОК.
  
  
  
  
• Запускайте игру

 

[BonaQua]

Долгая загрузка. Зависания игры

Зависло после попытки сделать фотографию. Курсор двигается

• Закрывайте игру через Завершение процесса в Диспетчере задач
• Сделайте откат вашего сохранения
• Удалите файлы автосохранения, это обычно файлы с названием Slot_00000001
• Запустите игру
• Если не помогло, переименуйте папку Мои Документы\Electronic Arts\The Sims 4, запустите игру
• Переносите из переименованной папки во вновь созданную файлы по несколько штук, чтобы вычислить битый. Обратите внимание в основном на папку saves

Проблемы с Origin. Зависания

• Не сворачивайте окно Origin в трей (поле рядом с часами).
• Origin мог просто зависнуть. Не трогайте окно с игрой, просто закройте Origin (как угодно, можно процесс завершить), откройте окно с игрой, она должна отвиснуть. Сохранитесь и перезапустите все заново.

Слабая видеокарта

• Обновите драйвера видеокарты
• Снизьте все настройки игры на минимум
• Отключите в настройках игры сглаживание
• Замените видеокарту

Мало оперативной памяти

• Отключите все программы, кроме игры
• Только на 64-битных системах можно включить Вы должны авторизоваться, чтобы увидеть эту ссылку. На 32-битных максимально используемая оперативная память - 4Гб

Много временных фалов игры

• Заходим в папку Мои документы\Electronic Arts\The Sims 4
• И полностью удаляем ненужные папки и файлы (см. как почистить кэш)

 

[BonaQua]

Отключение размытия в игре

Эффект постобработки - опция для снижения нагрузки на вашу видеокарту. Обычно включается автоматически на слабых видеокартах, но ее всегда можно отключить.

​

 

[Эльма]

Все о сохранениях: Как сделать откат сохранений. Возможные проблемы и ошибки

Откат сохранения

• Откат сохранений нужен для решения проблем с битыми сохранениями
• Все сохранения находятся в папке Мои документы/Electronic Arts/The Sims 4/saves
  
  
  
  
• Сделайте резервную копию этой папки в любом месте на Вашем компьютере
  
  
  
  
• Теперь снова зайдите в папку Мои документы/Electronic Arts/The Sims 4/saves. В папке есть несколько файлов с одинаковыми названиями (до save), но разными расширениями (после save).
  Файлы с одинаковым названием - это одно сохранение.
  Расширения - бэкапы сохранений. ver4 - самое раннее сохранение в игре, ver0 – самое последнее
  
  
  
  
• Чтобы найти, какой из файлов отвечает за сохранение, которому вы хотите сделать откат, нужно запустить игру и кликнуть в меню загрузить игру.
  
  
  
  
• Допустим, нужно откатить сохранение Parsons. Последнее изменение было 9/4/14 at 2:15 AM. Вам надо найти файл с расширением .save без всяких .ver, который подходит по дате.
  В нашем случае подходит Slot_00000004.save. Добавьте в конец названия любой символ, чтобы изменить расширение файла.
  Можно это сделать даже во время запуска игры, но не во время сохранения или загрузки сохранения.
  
  
  
  
• Делаем откат к одному из бекапов, переименовав один из файлов .ver, например .ver0. Переименуйте файл, удалив .ver0
  
  
  
  
• Вернитесь в игру. Кликните Загрузить игру. Если окно уже открыто, то изменения в силу не вступят, закройте его и снова откройте. По дате видно, что откат сохранения прошел удачно
  
  
  
  
• Если Вы ошиблись с выбором сохранения, то всегда можно снова поставить значения .ver0 и повторить шаги для остальных до .ver4

Поиск нерабочего / "битого" сохранения

• В папке Мои документы\Electronic Arts\The Sims 4\Saves создайте любую папку
• Перенесите в созданную папку все файлы сохранений из Мои документы\Electronic Arts\The Sims 4\Saves.
• Возвращайте назад по одному сохранению, так вы найдете битый.
• Как определить, какие файлы к какому сохранению относятся, читаем тут

Как настроить автосохранения?

• Никак. Игра автоматически сохраняется через определенное время.
• Установите специальный мод Daily Save Mode

Как восстановить удалённые сохранения

Каждый игрок удаляет лишние сохранения, но бывает так, что случайно или в спешке безвозвратно удалили папку с сохранённой игрой, а резервную копию сделать забыли.
НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ДЕЛАТЬ РЕЗЕРВНЫЕ КОПИИ СОХРАНЕНИЙ СИМС 3!
Но, если всё же Вы наступили снова на те же грабли, то есть решение.

На Вашем компьютере должна быть включена функция восстановления системы

Щелкните Пуск/Панель управления/все элементы панели управления/Система
В левой области выберите пункт Защита системы.
Требуется разрешение администратора. Если отображается запрос на ввод пароля администратора или его подтверждения, укажите пароль или предоставьте подтверждение.
Щелкните на диск, а затем нажмите кнопку Настроить.
Выберите Восстановить параметры системы и предыдущие версии файлов и нажмите кнопку ОК.

• Заходим по адресу: Мои документы/Electronic Arts/The Sims 4
• Кликаем правой кнопкой мыши по папке saves (на всякий случай сделайте её резервную копию в безопасное место)
• Выбираем действие Восстановить прежнюю версию
  
  
  
  
  
• В свойствах Вы увидите вкладку предыдущие версии, выбирайте нужную
  Есть три варианта восстановления:
  
  
  
  • Открыть. Можете увидеть содержимое и скопировать нужное.
  • Копировать. Скопируете всё в указанную папку без замены текущей
  • Восстановить. Скопируете всё с полной заменой текущей папки и без возможности восстановления

Возможное ошибки и проблемы

Чаще пользуйтесь действием Сохранить как.

Сохраненная игра, которую вы пытались загрузить, была создана в более новой версии «The Sims 4». Обновите свою игру, чтобы иметь возможность загружать эту сохраненную игру

• Проблема в каком-то одном сохранении.
• Переименуйте папку игры Мои документы\Electronic Arts\The Sims 4. Запустите игру. Перетащите папки с сохранениями и симами (Saves, Tray) во вновь созданную папку The Sims 4.
• Попробуйте сделать откат сохранения
• Заходите в Origin, сверху есть меню Origin ->настройки приложения, ищите блок про обновления и снимаете все галочки, перезапускаете Origin и пробуете снова загрузить игру
  
  
  

Пропадают сохранения

• Этот баг на стадии решения, на данный момент вы можете:
  • никогда не загружайте автосохранение!
  • делайте резервные копии папки Saves!
  • для загрузки сохранения используйте ТОЛЬКО дискету в правом верхнем углу!
  • всегда пользуйтесь СОХРАНИТЬ КАК и проверяйте время вашего сохранения!
• Попробуйте сделать откат сохранения

Вылетает игра при попытке сохранить

• Не хватает оперативной памяти, закройте все программы

Перевод: BonaQua
​

 

[Sunny]

Запуск игры на MAC OS

Лицензионная версия

• Доступна в Вы должны авторизоваться, чтобы увидеть эту ссылку
• Установите клиент
• Активируйте или купите игру
• Установите и играйте

 

[LunaGoddess]

Установка лицензионной версии «The Sims 4»

Установка Базовой игры

• Установите клиент Вы должны авторизоваться, чтобы увидеть эту ссылку и запустите его
• Создайте или войдите в свой аккаунт
  
  
• Если вы купили игру через Origin, перезапустите Origin и игра появится в списке ваших игр. Кликните по обложке игры и нажмите на кнопку Загрузить или Установить
  • Если игры нет, значит вы вошли не в тот аккаунт, с которого покупали игру.
  • Если игры нет, но вы точно вошли с нужного аккаунта или не активировали ключ ни разу и у вас есть ключ от игры, значит вам нужно просто активировать ваш ключ Панель меню сверху - Origin - Активировать код продукта. Введите ключ и игра появится в вашей библиотеке игр.
  
  
• Если вы получили лицензионный ключ, то активируйте его в вашем аккаунте в Origin Панель меню сверху - Origin - Активировать код продукта. Введите ключ и игра появится в вашей библиотеке игр. Кликните по обложке игры и нажмите на кнопку Загрузить или Установить
  
  
• Если вы купили диски
  • Вставьте первый диск и запустите установку, если она не началась автоматически
  • Внимательно читайте все, что написано в окнах. Вас попросят ввести ключ, указанный на упаковке с игрой
  • Отключите интернет, чтобы игра установилась именно с диска. Если вы этого не сделаете, то игра будет скачиваться через интернет
  • Второй диск понадобится только если вы устанавливаете игру с диска при отключенном интернете
  
  
• Теперь убедитесь, что вы установили необходимые библиотеки Visual C++ Redistributable Package for Visual Studio 2013
  • Их можно скачать с Вы должны авторизоваться, чтобы увидеть эту ссылку
  • Их можно найти в корневой папке с установленной игрой или на диске с игрой в \__Installer\vc\vc2013\redist

Установка дополнений/каталогов/наборов

• Кликните по обложке игры и нажмите на серую кнопку i, что рядом с оранжевой. Откроется окно информации об игре
• Прокрутите вниз и вы увидите все дополнения, каталоги и наборы
• Кликните по нужному дополнению и выберите действие (купить, загрузить, установить и др.)

Подготовка к запуску

Чтобы избежать проблем в дальнейшем, нужно сделать следующее:

• Отключите Origin в игре
• Отключите режим обучения в игре, только если вы уже знаете, как играть
• Отключите размытие в игре
• Включите отображение сценариев и дополнительного контента

 

[LunaGoddess]

Отключение Origin в игре

При входе в The Sims 4 вместо окна стандартного размера - маленький прямоугольник, который невозможно развернуть. Что делать?



Если у вас лицензионная игра, и вы не скачивали ломаный дополнительный контент, исправить ситуацию можно так:

1. Выключите игру, если она была запущена.
2. Зайдите в Origin, в Мои игры
3. Клик по обложке с игрой
4. Клик по серой кнопке i
5. Клик по Свойства игры
6. Отмечаете галочкой Выключить Origin в этой игре
7. Жмем ОК

 

[LunaGoddess]

Проблемы с графикой и видеокартой

Не удалось запустить The Sims 4 с установленной в системе видеокартой. Полосы на экране

• Убедитесь в том, что видеокарта соответствует минимальным требованиям, и что обновлена последняя версия драйверов.
• Обновите драйвера видеокарты
• В папке игры в Мои Документы\Electronic Arts\The Sims 4 удалите файл Options.ini, в нем все настройки игры, включая настройки разрешения окна с игрой. При запуске игра создаст его заново
• Отключите Origin в игре

Двоится изображение

Зайдите в настройки видеокарты и отключите 3D-эффект

 

[LunaGoddess]

Удаление «The Sims 4» и дополнений. Отключение дополнений

• Если вы хотите сохранить все свои семьи, персонажей и все свои настройки и достижения, вам нужно сделать резервную копию своей игровой папки
  
  
• Есть несколько способов удалить игру:
  • Пуск - Панель управления - Установка и удаление программ - Выбираете «The Sims 4» и жмете Удалить
  • Запускаете Origin - клик по обложке игры - клик по серой кнопке i - Удалить
  
  
• Чтобы отключить ненужные дополнения, нужно удалить игру полностью и установить лишь то, что нужно.

Список всех Дополнений

1. «The Sims 4: На работу!» - EP01
2. «The Sims 4: Веселимся вместе!» - EP02
3. «The Sims 4: Жизнь в городе» - EP03
4. «The Sims 4: Кошки и собаки» - EP04
5. «The Sims 4: Времена года» - EP05
6. «The Sims 4: Путь к славе» - EP06
7. «The Sims 4: Жизнь на острове» - EP07
8. «The Sims 4: В университете» - EP08
9. «The Sims 4: Экологичная жизнь» - EP09
10. «The Sims 4: Снежные просторы» - EP10
11. «The Sims 4: Загородная жизнь» - EP11
12. «The Sims 4: Старшая школа» - EP12
13. «The Sims 4: Жизненный путь» - EP13
14. «The Sims 4: Конное ранчо» - EP14
15. «The Sims 4: Сдается!» - EP15
16. «The Sims 4: Стрелы купидона» - EP16
17. «The Sims 4: Жизнь и смерть» - EP17
18. «The Sims 4: Любимое дело» - EP18

Список всех Наборов

1. «The Sims 4: В поход!» - GP01
2. «The Sims 4: День спа» - GP02
3. «The Sims 4: В ресторане» - GP03
4. «The Sims 4: Вампиры» - GP04
5. «The Sims 4: Родители» - GP05
6. «The Sims 4: Приключения в джунглях» - GP06
7. «The Sims 4: Стрейнджервиль» - GP07
8. «The Sims 4: Мир магии» - GP08
9. «The Sims 4: Путешествие на Батуу» - GP09
10. «The Sims 4: Интерьер мечты» - GP10
11. «The Sims 4: Свадебные истории» - GP11
12. «The Sims 4: Оборотни» - GP12

Список всех Каталогов

Каталоги:

1. «The Sims 4: Роскошная вечеринка» - SP01
2. «The Sims 4: Внутренний дворик» - SP02
3. «The Sims 4: Классная кухня» - SP03
4. «The Sims 4: Жуткие вещи» - SP04
5. «The Sims 4: Домашний кинотеатр» - SP05
6. «The Sims 4: Романтический сад» - SP06
7. «The Sims 4: Детская комната» - SP07
8. «The Sims 4: На заднем дворе» - SP08
9. «The Sims 4: Гламурный винтаж» - SP09
10. «The Sims 4: Вечер боулинга» - SP10
11. «The Sims 4: Фитнес» - SP11
12. «The Sims 4: Детские вещи» - SP12
13. «The Sims 4: День стирки» - SP13
14. «The Sims 4: Мой первый питомец» - SP14
15. «The Sims 4: Moschino» - SP15
16. «The Sims 4: Компактная жизнь» - SP16
17. «The Sims 4: Нарядные нитки» - SP17
18. «The Sims 4: Паранормальное» - SP18
19. «The Sims 4: Кулинарные страсти» - SP19
20. «The Sims 4: Сияние самоцветов» - SP20

Список всех Комплектов

Комплекты:

1. «The Sims 4: Наряды из прошлого» - K1
2. «The Sims 4: Сельская кухня» - K2
3. «The Sims 4: Ни пылинки» - K3
4. «The Sims 4: Личный оазис» - K4
5. «The Sims 4: Лофт» - K5
6. «The Sims 4: Стиль Инчхона» - K6
7. «The Sims 4: Фэшн-стрит» - K7
8. «The Sims 4: Комнатные растения» - K8
9. «The Sims 4: Мужская мода» - K9
10. «The Sims 4: Карнавал» - K10
11. «The Sims 4: Минимализм в интерьере» - K11
12. «The Sims 4: Маленькие туристы» - K12
13. «The Sims 4: Полуночный шик» - K13
14. «The Sims 4: Первые наряды» - K14
15. «The Sims 4: Роскоши пустыни» - K15
16. «The Sims 4: Пастельные тона» - K16
17. «The Sims 4: Мелочи для дома» - K17
18. «The Sims 4: Симтимная мода» - K18
19. «The Sims 4: Ванные принадлежности» - K19
20. «The Sims 4: Теплица мечты» - K20
21. «The Sims 4: Сокровища из подвала» - K21
22. «The Sims 4: Возрождение гранжа» - K22
23. «The Sims 4: Книжный уголок» - K23
24. «The Sims 4: Отдых у бассейна» - K24
25. «The Sims 4: Современная роскошь» - K25
26. «The Sims 4: Личный замок» - K26
27. «The Sims 4: Грандиозная готика» - K27
28. «The Sims 4: Модная ностальгия» - K28
29. «The Sims 4: Все для праздника» - K29
30. «The Sims 4: Вилла на Ривьере» - K30
31. «The Sims 4: Уютное кафе» - K31
32. «The Sims 4: Художественная мастерская» - K32
33. «The Sims 4: Детская из сказки» - K33

Бесплатный набор:

1. «Праздничный» - FP01